A geração Z e a cultura dos pronomes e gêneros

O uso de pronomes de gênero neutro como el@ e elxs tem se tornado cada vez mais comuns, especialmente entre os consumidores mais jovens. 

Descrições de gênero mais diversas estão ganhando cada vez mais espaço na sociedade e isso gera também impacto nas marcas.

O processo de inclusão desses pronomes em conversas e em anúncios de marca, até mesmo conversa de marca com o consumidor, é extremamente complexo. Geralmente, quando o uso de um pronome é incorreto, o consumidor pode se sentir excluído, desrespeitado ou até mesmo inválido, por isso, perguntar e usar os pronomes corretos é um dos modos mais básicos de mostrar respeito à identidade de gênero de alguém, até que essa cultura esteja inserida de forma que possa ser ensinado à sociedade como um todo. 

O consumidor, principalmente a geração Z, já espera que o uso correto da linguagem de gênero pelas marcas, por isso, conhecer a etiqueta adequada em relação aos pronomes é essencial para as marcas que desejam se manter com o status de  atuais daqui em diante.

O foco não deve ser unicamente a geração Z, é importante incluir outras gerações nessa conversa, como os Millennials, garantindo assim o respeito do uso correto dos pronomes. 

É necessário prestar atenção às mudanças daqui por diante. Entender que a transição para a integração do uso mais amplo dos pronomes na sociedade e no marketing será um processo complexo. Por isso, as marcas devem investir constantemente em estudos juntos a seus consumidores, pois erros não serão mais aceitos.