A melhor forma de se conectar com o público
Respondendo de forma simples e direta o título desse post: entender o comportamento do consumidor é a chave para se conectar com ele de forma assertiva.
Quando falamos em entender o público, vai muito além da faixa etária, região em que vive, formação e etc; precisamos entender quais são os anseios das pessoas, do que elas gostam, que tipo de conteúdo costumam consumir - apenas citando alguns exemplos - para então conseguir definir a melhor estratégia para se relacionar com seu target.
Sabe como mapear essas características? Nós te damos algumas dicas:
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Realize entrevistas com seus principais consumidores(as);
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Faça estudos de tendências e comportamento, para entender o universo do público;
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Leia pesquisas e veja dados sobre o seu público;
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Mapeie e defina personas com técnicas de pesquisa quantitativas e qualificativas;
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Contrate uma agência que seja especialista em entender o seu negócio e o seu público.
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