Live commerce: descubra o que é, suas vantagens e exemplos
Navegando pela internet, certamente você já deve ter se deparado com uma ação de live commerce. A estratégia que foi criada na China, baseia-se na experiência de compra online, possibilitando interações ao vivo e compra de produtos durante as transmissões.
O live commerce oportuniza para os consumidores uma experiência mais análoga de compra sem sair de casa. Nas transmissões, os clientes têm acesso a demonstrações de produtos, chances de aproveitar promoções exclusivas, tirar dúvidas ao vivo e comprar sem esforços.
Neste conteúdo, entenda mais sobre o live commerce, seus benefícios e exemplos. Boa leitura!
O que é live commerce?
O live commerce nada mais é que uma modalidade de venda que integra o live streaming com o comércio eletrônico, tendo como grande destaque a interação que traz como resultado um maior engajamento e também conversão.
Para a execução da estratégia, as marcas usam gatilhos mentais tais como a escassez e a urgência, além de convidarem experientes vendedores e influenciadores para gerar buzz e engajamento nas transmissões.
Os benefícios do live commerce
Dados de um levantamento da Wyzowl mostram que 96% dos usuários assistem vídeo para entender sobre um produto/serviço, mais de 80% se sentem convencidos a adquirir um produto após assistir um vídeo da marca e 66% afirmam preferir se informar sobre um produto através de vídeo.
Além disso, outras vantagens também destacam o live commerce. Confira:
● Engajamento: as lives possibilitam um engajamento muito maior com o público do que um post comum, gerando mais chances de vendas.
● Vendas instantâneas: ao apresentar detalhadamente os produtos, as marcas asseguram uma maior velocidade de suas vendas.
● Reconhecimento de marca: à medida que as pessoas participam de um transmissão de uma marca, automaticamente estão criando laços e confiança na marca.
Exemplos de lives commerces
Hoje muitas marcas no Facebook e Instagram realizam lives para vender seus produtos e serviços diretamente para seus clientes. Abaixo, conheça alguns exemplos:
Americanas
Tendo Camila Coutinho como convidada, o foco da live era no segmento da beleza. Durante a transmissão, a designer de moda e influencer usou diversos produtos oferecidos pela varejista. A ideia era divulgar informações sobre os produtos e distribuir cupons de desconto para os interessados.
Samsung
O público teve a chance de acompanhar a live shop da Samsung com a Youtuber e blogueira Luiza Parente e o apresentador Américo Fazio, no canal da Samsung Brasil. Eles apresentaram as novidades da marca em seus smartphones e TV ́ s. O intuito era que os interessados utilizassem o QR Code mostrado somente na transmissão para aproveitarem os descontos exclusivos para comprar os produtos na loja oficial.
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