O novo normal: a garantia de sobrevivêcia de marca
Estamos em um momento de olharmos para dentro, se desvincular de velhos conceitos e abrir espaço para o novo mundo que surge, a cada dia, sem termos controle sobre isso.
O consumidor sempre buscou segurança, procurou se ver em propósitos de marca, em comerciais e campanhas, a fim de achar uma pulsão de vida, se encaixar em uma determinada ‘’normalidade’’.
O que vemos hoje, é que cada vez mais, marcas têm mostrado seus lados bons e ruins e isso tem gerado grande impacto, mundial, nas estratégias de comunicação.
Consumidores que antes não tinham tanto poder, hoje, fazem com que marcas repensarem suas formas de comunicação, tenham um olhar mais clínico sobre o que dizem e o que fazem, e a necessidade de perceberem como o outro recebe aquilo que comunicam.
Numa atualidade onde cancelamento de alguma marca vira um evento grandioso nas redes, seria esse o novo normal da comunicação?
Talvez o atual padrão seja garantir a sobrevivência da reputação de uma marca.
Estamos vivendo uma nova normalidade e isso acaba gerando ansiedade.
Vivemos uma transição de mudança de comportamento, de consumo e de valores, e a melhor forma das empresas e marcas encararem isso é se adaptarem a essa nova realidade, escutarem seus consumidores e criar seu próprio novo padrão, se assegurando de proteção e sobrevivência no mercado.