Telegram como estratégia de marketing para o seu negócio

Os aplicativos de mensagens fazem parte do nosso dia a dia, organizando grupos, fazendo vídeos chamadas, compartilhando mídias e, também, fechando negócios. Aqui no Brasil, o WhatsApp impera neste quesito, entretanto, há outro aplicativo que merece atenção e é uma alternativa para o marketing digital: o Telegram. 

Mesmo que a ferramenta não seja tão popular quanto o WhatsApp, é um ótimo recurso para aprimorar as suas estratégias de marketing e relacionamento. É o aplicativo que mais cresce no Brasil, estando presente em 45% dos smartphones brasileiros. Nele é possível criar canais exclusivos para a sua empresa.

Quer conhecer mais sobre as funcionalidades do Telegram para os negócios? É só seguir a leitura!

Ações de Marketing com o Telegram 

Além de poder ser utilizado como um canal de consulta comum, atendimento ao cliente ou vendas, no aplicativo é viável criar comunidades em grupos. Dependendo do tamanho e formato da sua empresa, a ferramenta também pode ser um canal de comunicação interna. 

Também é possível criar um canal para compartilhamento de conteúdos entre os seguidores, podendo enviar artigos de blog, vídeos, áudios no formato de podcast, enquetes e outros formatos de marketing de conteúdo. O canal pode ser aplicado a uma estratégia de exclusividade, dando valor às ofertas relacionadas à serviços. 

Outras funcionalidades do aplicativo

Veja a seguir, outras funcionalidades do Telegram que você pode aplicar em seu negócio. 

Bots

Os bots são pequenos programas que irão ajudar você a interagir com os clientes, sendo possível economizar com os atendentes e oferecer uma melhor experiência aos usuários. 

Relacionamento

O Telegram pode auxiliar você a levar o conteúdo da sua marca até os clientes, com muito mais facilidade e resultados. Você pode usar os canais como recurso. 

Enquete

O aplicativo oferece a ferramenta das enquetes, sendo uma alternativa de conhecer melhor o público, desenvolvendo estratégias mais direcionadas e funcionais. Para gerar a enquete, basta usar um bot ou anexar nas conversas. 

Qual é o melhor: o Telegram ou o WhatsApp? 

Adotar o Telegram nas suas estratégias de marketing pode trazer muitos benefícios para o seu negócio. Mas o WhatsApp não é melhor? Bom, com todas as funcionalidades que o Telegram disponibiliza, ele acaba sendo um aliado mais forte para o marketing, fortalecendo o relacionamento com o público. Descartar seu uso não é estratégico. 

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